توعية و تحليل لمشاكل المتاجر الإلكترونية و المشاكل التجارية في دول الخليج. تعرف على حقوقك كمستهلك.
تكفل الأنظمة في بلدك للمستهلك عدداً من الحقوق، من بينها على سبيل المثال لا الحصر:
الحق في الحصول على معلومات صحيحة وواضحة عن السلعة أو الخدمة.
الحق في فاتورة أو إثبات شراء موضح للبيانات الأساسية.
الحق في سلعة أو خدمة مطابقة للمواصفات المعلنة.
الحق في إصلاح العيوب أو الاستبدال أو الاسترجاع وفقاً للأنظمة ذات العلاقة.
الحق في تقديم شكوى إلى الجهات الرسمية المختصة عند وجود نزاع.
للمزيد من التفاصيل يمكن الرجوع مباشرة إلى الأنظمة واللوائح المنشورة على مواقع الجهات الحكومية المختصة في بلدك